Условия и положения

CuraLifelv SIA (“CuraLife”) изложили ниже условия, которые применяются к информации, отображаемой на страницах curalife.lv («Веб-сайт»), и к заказу любых продуктов с Веб-сайта. Размещая заказ, вы соглашаетесь и принимаете эти условия.

1. CuraLife

a) CuraLifelv является зарегистрированной компанией в Латвии: рег. LV40103847882.
б) Авторские права на материалы веб-сайта принадлежат CuraLife или нашим поставщикам контента и технологий. Вы можете просматривать, распечатывать и загружать содержимое веб-сайта для личного использования, но не для каких-либо коммерческих целей или повторной публикации.

2. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы можете связаться с нами, используя один из следующих вариантов:
1. Страница «Контакты»
2. Электронная почта: curalife@curalife.lv
3. Почта – CuraLifelv SIA, улица Силмачу 4, Рига, LV-1012, Латвия
4. Служба поддержки клиентов: +371-294-489-99

3. ИНФОРМАЦИЯ О ВЕБ-САЙТЕ

Мы не несем ответственности за любые убытки (прямые, косвенные или косвенные), которые могут возникнуть в результате неправильного понимания или неправильного толкования информации, содержащейся на веб-сайте, или в связи с любой ошибкой или упущением. Вы несете ответственность за установление и соблюдение всех применимых местных, государственных, федеральных и международных законов в отношении владения, использования и продажи любого предмета, приобретенного на веб-сайте CuraLife.

4. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ

а) Мы постарались обеспечить точность информации, представленной на веб-сайте, однако мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения, которые существенно не влияют на качество или производительность продуктов.
б) Мы можем исправить любую ошибку, обнаруженную на веб-сайте, или изъять любой продукт из продажи, не неся за это ответственности. Цена и доступность также могут быть изменены без предварительного уведомления.

5. ЗАКАЗ ПРОДУКЦИИ

а) Вы можете заказывать товары с веб-сайта, отправив заполненную форму заказа через процедуру оформления заказа.
б) Мы подтвердим принятие вашего заказа по электронной почте на указанный вами адрес, и отправка этого электронного письма (независимо от того, получено оно или нет) является договором между нами.

6. ЦЕНА И ОПЛАТА

а) Цена товаров будет соответствовать цене, указанной на веб-сайте на момент принятия нами вашего заказа. Цена будет включать любой применимый налог на добавленную стоимость, но не стоимость доставки.
б) В дополнение к цене вы должны будете оплатить стоимость доставки, указанную на веб-сайте, в момент принятия вашего заказа, если только вы не имеете права на бесплатную доставку. Сумма этих сборов зависит от способа доставки и адреса доставки, который вы указали в своем заказе.
в) Оплата производится кредитной картой в момент, когда мы принимаем ваш заказ. (Кредитные карты, которые мы принимаем, перечислены на веб-сайте в момент размещения заказа). Возврат средств, как правило, осуществляется путем зачисления средств на вашу кредитную карту.
г) Несмотря на то, что мы уделяем особое внимание качеству контента на этом сайте, иногда могут возникать ошибки, а цены на товары могут быть неверными. В этом случае мы либо: свяжемся с вами, чтобы спросить, хотите ли вы отменить заказ, либо просто отмените заказ и уведомите вас по своему усмотрению. Мы не обязаны поставлять товары по неправильной цене.

7. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

а) Мы организуем доставку заказанного вами товара тем способом и по адресу, который вы укажете при оформлении заказа. Наш регулярный вариант доставки бесплатен для всех заказов.
• В пределах ЕС — 7-14 рабочих дней
• Международный — 14-21 рабочий день
• За доставку в страны, не входящие в ЕС, могут взиматься дополнительные расходы.
Эти обязанности ответственность покупателей.

С момента заказа нам может потребоваться до 3 дополнительных рабочих дней для обработки, прежде чем заказ будет отправлен. Стоимость экспресс-доставки будет зависеть от веса заказанных товаров и рассчитывается автоматически, когда вы добавляете товары в корзину и выбираете желаемый способ доставки и пункт назначения. Крупные заказы, заказы с несколькими коробками или заказы с общим расчетным весом, превышающим наивысшую ставку в таблице тарифов на доставку, могут потребовать индивидуального предложения по доставке, требующего оплаты фактических расходов на доставку, которые должны быть утверждены перед обработкой груза.
Срок доставки, указанный выше, предоставляется почтовой службой. CuraLife не несет ответственности за задержки, произошедшие по вине почтовой службы. CuraLife обязуется обеспечить доставку в течение 30 дней с момента подтверждения заказа.
б) Если вы не примете доставку продуктов или не предоставите надлежащие инструкции по доставке, мы можем отменить ваш заказ и оставить продукты себе. В этом случае мы возместим вам стоимость продуктов, но вы все равно будете обязаны оплатить любые расходы по доставке.
в) В случае ошибки или любой другой проблемы с доставкой в отношении заказанных товаров вы должны уведомить нас в письменной форме в течение 14 дней после даты доставки, а в случае, если доставка не была произведена – в течение 14 дней после предполагаемой даты доставки. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, если вы этого не сделаете.
г) Таможенные правила и правила страны

Пожалуйста, знайте, что мы стараемся придерживаться индивидуальной политики импорта каждой страны. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы убедиться, что мы соблюдаем местные таможенные правила, мы просим вас дважды проверить политику импорта вашей страны перед заказом. Заказы, изъятые вашей местной таможней, не могут быть возвращены.

8. ОТМЕНА ЗАКАЗОВ И ОТЗЫВ

a) Право на отзыв
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин. Право отказа истекает через 14 дней, начиная со дня, когда потребитель или указанное потребителем третье лицо, кроме перевозчика, вступает во владение товаром. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны уведомить нас, используя контактные данные, указанные в Разделе 2 Условий, посредством явного уведомления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте) о вашем решении отказаться от договор. При желании вы можете использовать прилагаемый образец формы вывода средств, который можно загрузить, нажав здесь.
Чтобы уложиться в срок для права на отзыв, ваше уведомление об использовании вашего права на отзыв должно быть отправлено до истечения срока вашего права на отзыв.

б) Последствия отмены
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы вернем вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку, если таковые имеются (за исключением дополнительных расходов, понесенных в связи с тем, что вы выбрали способ доставки, который не является предложенным нами наименее дорогим стандартом). способ доставки), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда нам стало известно о вашем решении отказаться от договора. Возврат будет осуществляться с использованием того же платежного инструмента, который вы использовали для первоначальной транзакции, если только вы не договорились об ином. В любом случае с вас не будет взиматься плата в связи с любым таким возмещением.

Мы можем приостановить возмещение до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны отправить товар обратно без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщите нам о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправите товар обратно до истечения 14-дневного срока.

Вы должны будете нести прямые расходы по возврату товара
в) Вы также можете отменить свой заказ, т. е. уведомив нас в письменной форме в любое время до того, как продукты будут доставлены. В таком случае применяются положения и условия права отказа, указанные в настоящем документе.
Если возможно, сообщите нам причину отзыва или отмены.
г) Вы больше не можете отменить свой заказ и/или отказаться от нашего договора после того, как вы открыли контейнеры продукта или использовали продукты. Тем не менее, ваши законные права в отношении качества этих продуктов останутся в силе.

9. ЖАЛОБЫ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

а) Любой спор, возникающий между вами и CuraLife, разрешается путем переговоров, когда стороны пытаются достичь соглашения.
Если урегулировать спор между потребителем и CuraLife путем переговоров невозможно, потребитель имеет право подать письменную жалобу, в том числе жалобы на качество продукта, в CuraLife на адрес электронной почты, указанный в пункте 2 настоящих Условий. Условия, указав в них:
• его имя, фамилия, адрес места жительства и контактные данные;
• номер заказа;
• дата подачи представления;
• суть спора, его требования и их обоснование.
б) Ответ на такую жалобу должен быть дан в течение 15 рабочих дней.
в) Если CuraLife не дает ответа на жалобу потребителя в срок, указанный в пункте 9. Абзаца, считается, что CuraLife отказывается удовлетворить претензию потребителя.

г) Если CuraLife отказывается удовлетворить претензию потребителя или потребитель не удовлетворен решением, предложенным CuraLife, потребитель имеет право обратиться:
1. Центр защиты прав потребителей Латвийской Республики для получения помощи в разрешении спора;
2. внесудебное решение потребительских споров, если таковое установлено в соответствующей сфере в Латвийской Республике;
3. Комиссия по разрешению потребительских споров Латвийской Республики, если помощь, оказанная Центром защиты прав потребителей в решении спора, не дала результата и можно созвать комиссию по разрешению потребительских споров в соответствующей сфере для рассмотрения спора;
4. Суд.
д) Суды Латвийской Республики будут иметь исключительную юрисдикцию в отношении споров между клиентом и CuraLife.
е) Этот пункт не затрагивает императивные положения законодательства ЕС.

10. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

а) Продукты, рекламируемые на веб-сайте, предназначены только для продажи лицам, выступающим в качестве потребителей, и не предназначены для перепродажи.
б) Любой договор между нами должен включать эти условия и подчиняться законодательству Латвийской Республики. Этот пункт не затрагивает императивные положения законодательства ЕС.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

CuraLifelv SIA не несет и не будет нести никакой ответственности за любой ущерб или любые вирусы, которые могут заразить ваш компьютер, телекоммуникационное оборудование или другое имущество, вызванные или возникшие в результате вашего доступа, использования или просмотра этого веб-сайта. сайта или загрузки вами любой информации или материалов с этого веб-сайта.

Ни при каких обстоятельствах CuraLifelv SIA или любой из их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, акционеров, аффилированных лиц, агентов, правопреемников или правопреемников, а также любая сторона, участвующая в создании, производстве или передаче этого веб-сайта, не будет нести ответственность перед вами или кем-либо еще. за любые прямые, непрямые, специальные, штрафные, случайные или косвенные убытки (включая, помимо прочего, убытки, возникшие в результате упущенной выгоды, потери данных или прерывания деятельности), возникающие в результате использования, невозможности использования или результатов использования этого веб-сайта. сайт, любые веб-сайты, связанные с этим веб-сайтом, или материалы, информация или услуги, содержащиеся на любом или всех таких веб-сайтах, независимо от того, основаны ли они на гарантии, договоре, гражданском правонарушении или любой другой правовой теории, и независимо от того, было ли уведомлено о возможности такого повреждения. Вышеизложенные ограничения ответственности не применяются в той мере, в какой это запрещено законом.

В случае возникновения каких-либо проблем с этим веб-сайтом или каким-либо его содержимым вы соглашаетесь с тем, что вашим единственным средством правовой защиты является прекращение использования этого веб-сайта. В случае возникновения каких-либо проблем с продуктами или услугами, которые вы приобрели на этом веб-сайте или через него, вы соглашаетесь с тем, что ваше единственное средство правовой защиты, если таковое имеется, исходит от производителя таких продуктов или поставщика таких услуг в соответствии с положениями такого производителя. или гарантии поставщика, или требовать возврата и возмещения стоимости такого продукта или услуги в соответствии с политикой возврата и возмещения, опубликованной на этом веб-сайте.